董明珠雷军陆续入市 播的是电商的火爆和混乱
随着资金、机构和用户的不断涌入，直播电子商务在人、货、场之间建立了全新的关系，成为一种备受关注的新业态。但人气背后有乱象，亟待规范。
正文| 《中国企业家》记者李原
编辑|李伟
头像插画|王超
2020年，在新冠肺炎肺炎疫情的影响下，全面的在线工作和生活方式催生了住宅经济和非接触经济等新的商业形式，也使发展了几年的直播电子商务全面开花。
仅2020年上半年，据商务部统计，中国电子商务直播事件就超过1000万起，观看直播的人数近500亿，平均每人直播30多场。
毕马威和阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告显示，直播电商的市场规模在过去几年一直以超过200%的速度增长。2020年，直播电商整体规模将突破万亿元，直播电商在整个电商市场的渗透率也将提高到8.6%。2021年直播电商规模预计接近2万亿元。
2020年初，各行各业，大大小小的商家开始从行业的自救和去库存开始直播。直播电商的主播也从卫亚、李佳琪等KOL主播发展到了演艺明星，还有董明珠、梁建章、雷军等知名企业家
直播带来的商品种类越来越丰富多样。除了美容化妆品、快消品、农产品等传统产品外，旅游、理财甚至房地产都可以通过直播与消费者接触。可以说，随着资金、机构、用户的不断涌入，直播电商在人、货、场之间建立了全新的关系，行业呈现多元化发展趋势，成为广受关注的新商业业态。
那么，以后一切都会直播吗？2021年，直播风会吹向哪里？
直播大事记
2020年初，直播将迎来一场大考验。疫情影响下，商家、品牌、实体店、农产品等。所有人都很难堵塞渠道，直播已经成为各行各业的排水武器。云监管、云观看成为新闻热点，淘宝、Aauto rapper、颤音等平台抓住机会，为直播主播敞开大门。
从1月28日春节开始，从全国人民到雷神山、火神山医院监督员的消息，在各大社交媒体平台上炸开了锅，“慢直播”也开始显现出爆炸式的眼球效应。
2020年4月，为了刺激内部流通，帮助数百万中小企业、代工厂和数亿农民尽快恢复生产，电子商务平台和政府官员都对直播给予了支持和激励政策。阿里巴巴推出“春雷计划”，在全国范围内建设1000多个数字农业基地，深入产地直采，组织产地溯源直播。品多多、JD.COM、苏宁等。也启动了直播发展规划，将直播定义为支持农副产品的标准手段。
其中，由央视主持人和直播红组成的《与齐》组合，在《为湖北而战》的公益直播中，累计实现1.22亿人次、4014万元以上的商品。
3月份，国内外旅游业产值几乎为零。为了刺激旅游业的信心，携程董事长梁建章在全国范围内发起了数十次直播。截至目前，携程的直播矩阵已产生超过24亿元的交易额，为亚太地区1000多家酒店带来超过200万个夜晚。
4月1日，锤子科技创始人罗永浩在颤音上开始直播出道。据统计，有近5000万人观看了整个直播，有23个咕
直播的普及也带动了很多创业者的参与热情。格力电器董事长董明珠亲自出马，在13场格力产品直播中创造了425亿台gmv，也让创业者把商品带入了新的潮流。小米创始人雷军、网易创始人丁磊先后进入直播室，为自己的企业充当平台。
与此同时，直播阵营也在进行整合和分化。除了淘宝、颤音、Aauto成为直播电商的三极外，JD.COM、品多多、百度、美团、腾讯等平台也进入了直播。
2020年，“双11”借助直播无限加长型，仅两个淘宝头主播韦亚和李佳琪带来的货量就达到78亿元。截至2020年11月11日24: 00，在天猫2020年“双11”期间，33个直播机房营业额超过1亿元，近500个直播机房营业额超过1000万元。
生态激战
直播在很大程度上打破了信息不对称的渠道，压缩了流通的中间渠道，推动了产业升级，激发了消费潜力。在疫情期间，直播不仅可以“卖货”，还可以进入生产车间，消费者可以观看和了解商品的生产过程，甚至参与逆向定制和新产品开发。
从杭州四季青批发市场到云南瑞丽玉石批发市场，直播的渗透给了很多老厂、百货、批发市场数字化转型升级的机会。
2020年7月，在人力资源和社会保障部、国家市场监管总局、国家统计局联合发布的9个新职业中，“互联网营销人”下的“活推销员”正式成为新职业。
在海量的直播机房中，涌现出了主播、播音助理、产品选型、剧本策划、运营、现场控制等多种新的工作岗位。仅淘宝直播就创造了173万个新的就业机会。
疫情之下，农产品滞销问题严重，全国各地的蔬菜大棚也纷纷在网上直播。市长、县长、乡镇干部在网上直播，带货帮助农民增收。可以说，直播已经成为拉动经济和内部流通的重要工具。
与此同时，直播的生态也在日益改善。供应链、网店、MCN组织、主播、平台、用户和服务商在行业中各司其职。随着进一步的专业化和精细化，一个充满活力的新生态已经形成。
直播的生态竞争日益复杂。阿里、JD.COM、品多多、苏宁等。作为电子商务平台的龙头，拥有丰富的商品和业务资源，形成了电子商务服务和消费者权益保护体系，自然成为直播行业的运营渠道。
aauto rapper、颤音、小红书、bilibili、百度等流量大的内容平台也以内容转型、KOL资源丰富、流量丰富的优势进入战场，迅速成长为速度最快的新生力量，并借助直播，演变成新的商业模式和新的生态潮流。
此外，微博、微信等传统社交平台由于流量聚合、意见场集中等优势，有将流量转化为商业价值的需求，正在探索更丰富的转化路径。
随着AR、5G、AI等新技术的普及。直播机房未来将通过新技术实现更丰富的感官互通，提高用户的体检水平。直播室有可能成为未来沉浸体验和互动体验的新渠道。随着各方布局的深入，可想而知，2021年直播的竞争趋势将更加激烈多变。
乱象与未来
直播轨道进入万亿规模后，是否还有高速增长红利期？以后一切都会直播吗？
根据阿里研究院的问卷调查，45.2%的品牌所有者对直播电子商务的发展仍然充满信心，b
接下来，正在崛起的新兴品牌或供应链来源应该继续在直播渠道发挥实力。活横向组织，流量爆发能力，相对较低的品牌投入，可以帮助新品牌缩短推广周期，降低成本，形成私域流量。
这些新兴品牌的目标不仅仅是带货，更重要的是快速打开影响力。然而，这一切的前提取决于品牌的核心供应链控制能力的差异化R&D，制造和管理，而不是依靠低价格和补贴带来的高转型。
此外，直播不断指向以商品组织和供应为核心，延伸电子商务运营能力和直播服务能力的线下供应基地。
目前，大量供应链产地正在通过招聘、孵化主播、建立直播室等方式快速消化商品，逐步形成自建供应链和产地、自营区域。这也在改变直播的前端格式。
此外，由于直播的普及和相对较低的进入门槛，最近直播的混乱并不少见。主播们不断揭露虚假宣传和数据造假等负面新闻，这也降低了消费者的信任。
2020年11月23日，国家广播电影电视总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，强调“违法失德艺人无机会公开露面”、“未成年用户不予奖励”、“打击数据诈骗”等规定。
2020年11月27日，网络名人Aauto Speeter主播“辛巴”涉嫌夸大直播室内销售的燕窝质量，在其个人微博上发布回应称，其公司“鑫轩”将召回所有售出的“智明”品牌燕窝产品，并承担退一赔三的责任，共退款6198.3万元。
由此可见，未来的直播将逐渐摆脱无序发展。通过持续的监管和施压，明确平台、商家和主播的责任，增加他们的违法成本，会更好的保护消费者权益。
未来，直播电子商务的核心也需要建立信任机制，整个行业平台、商家、主播都需要建立完善的行业信用体系，才能使直播电子商务持续健康发展。
